Политика конфиденциальности ТОО «ХАЙМАКС»
Компания "Хаймакс" уважает права каждого посетителя сайта «hmax.kz» и серьезно относится к своим обязательствам по предоставлению защиты Вашей личной конфиденциальной информации.
Вся техническая информация, включая Ваш IP-адрес и файлы, которые Вы загружаете, анализируется нами на агрегированной основе для дальнейшей разработки предложений по улучшению и развитию Сайта. Компания «Хаймакс» гарантирует обеспечение безопасности Ваших личных данных и обеспечение их использования только в рамках законодательства Республики Казахстан. Компания «Хаймакс» никогда умышленно не представляет полученную информацию (Ваш IP-адрес, файлы и персональные данные) во время использования сайта третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
Настоящая Политика конфиденциальности действует в отношении всей информации, получаемой сайтом Компании «Хаймакс» на доменном имени «hmax.kz» от Пользователей во время использования сайта.
Представленная Политика конфиденциальности раскрывает положения по действиям, связанным с Вашими данными при использовании сайта.
1. Определение терминов
1.1. «Администрация сайта» (далее – Администрация) – сотрудники уполномоченные на управление сайтом, работающие в ТОО «ХАЙМАКС», которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.2. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Администрацией или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.4. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.5. «Пользователь сайта Компании «Хаймакс» (далее Пользователь) – лицо, имеющее доступ к сайту Компании «Хаймакс» под доменным именем «hmax.kz», посредством сети Интернет и использующее информацию, материалы и продукты сайта, а также официальных страниц в социальных сетях Интернет.
1.6. «Cookies» – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.7. «IP-адрес» – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP, через который Пользователь получает доступ на сайт Компании «Хаймакс».
2. Общие положения
2.1. Использование Пользователем сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту hmax.kz. Администрация сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте.
2.3. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта во время регистрации и посещения сайта.
2.4. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта.
3. Предмет Политики конфиденциальности
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет в любом из разделов сайта, как-то: подписка на новости, оставление предварительного заказа, запрос на консультацию, регистрация на мероприятие и прочие формы сбора данных
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте и могут включать в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя/ Партнера;
3.2.2. пол;
3.2.3. дату рождения;
3.2.4. гражданство;
3.2.5. наименование организации;
3.2.6. наименование города проживания;
3.2.7. контактный телефон;
3.2.8. контактное лицо (в случае подачи заявки в обучении);
3.2.9. ФИО и номер паспорта/удостоверения участников обучения (семинара/вебинара);
3.2.10. код партнера (для Партнеров);
3.2.11. регистрационную анкету (для Пользователей);
3.2.12. адрес электронной почты (e-mail);
3.2.13. реквизиты плательщика;
3.2.14. информацию об оплате: информацию о кредитной или дебетовой карте, включая имя владельца карты, номер карты, банк-эмитент, адрес выставления счета и дату истечения срока действия;
3.2.15. техническую информацию при посещении веб-сайта «Хаймакс»: IP-адрес, MAC-адрес, тип браузера, операционную систему, веб-сайт, с которого перешел Пользователь, поведение веб-браузера; время доступа; получение автоматического уведомления при открытии информационной рассылки или нажатии на ссылку в такой рассылке;
3.2.16. информацию о взаимодействии: обратную связь и переписку Пользователя по электронной почте с сотрудниками «Хаймакс»/ администрацией сайта;
3.2.17. информацию, которой Пользователь решил поделиться с Компанией. Например, при оставлении комментария в социальных сетях, заполнения опроса для клиентов или отправки заявки на участие в семинаре/вебинаре и др.
3.3. В случае если необходимая личная информация не будет предоставлена, Компания «Хаймакс» не сможет:
3.3.1. предоставить Пользователю услуги и/или запрошенные продукты;
3.3.2. сообщить Пользователю о последних продуктах и/или проектах;
3.3.3. предоставить участие в семинарах/вебинарах, в конкурсах, акциях или мероприятиях, организованных Компанией «Хаймакс» в Республике Казахстан.
3.4. Осуществления Сайтом сбора статистики IP-адресов Посетителей и другой технической информации, используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
3.5. Для отдельных сервисов, приложений или мероприятий Компания «Хаймакс» может собирать другие типы данных и использовать эти данные в целях, отличающихся от тех, что описаны в данной Политике конфиденциальности. В случае такого использования будет сообщено Пользователю при регистрации на услугу или мероприятие.
3.6. Сайт Компании «Хаймакс» может содержать ссылки на другие веб-сайты и не несет ответственность за практику конфиденциальности веб-сайтов, которые не управляются Компанией. Пользователю рекомендуется ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого веб-сайта, который собирает какую-либо личную информацию. Данная Политика конфиденциальности применяется исключительно к информации, собранной Сайтом hmax.kz.
3.7. Любая иная персональная информация неоговоренная выше подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4. Цели сбора персональный информации Пользователя
4.1. Полученные персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:
4.1.1. идентификации Пользователя/ Партнера для пользования ресурсами сайта;
4.1.2. установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя;
4.1.3. подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;
4.1.4. предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта;
4.1.5. предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений;
4.1.6. повышения качества предлагаемых продуктов и функционирования сайта Компании «Хаймакс»;
4.1.7. персонификации работы Пользователя с Сайтом и анонимной подготовки статистики на основе таких параметров, как активность на сайте, время посещения, адрес сайта, который вывел Пользователя на Сайт Компании «Хаймакс»;
4.1.8. оценки эффективности рекламы Компании, акций и кампаний по продвижению товаров;
4.1.9. упрощения использования Сайта, а также адаптация его работы и продукции Компании с учетом индивидуальных потребностей и интересов Пользователя;
4.1.10. предложения об участиях в различных семинарах/вебинарах, конкурсах или рекламных кампаниях с возможностью отказа от получения уведомлений при желании в любой момент времени;
4.1.11. иных целей использования данных посетителей сайта, не противоречащих законодательству Республики Казахстан
5. Способы и сроки обработки персональной информации
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам Республики Казахстан только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Республики Казахстан.
5.4. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.5. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6. Обязательства Сторон
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом;
6.1.2. обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 и п.5 настоящей Политики конфиденциальности;
6.2.2. обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности;
6.2.3. принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте;
6.2.4. осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. Разрешение спора
7.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
7.2. Получатель претензии в течение 20 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения.
7.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
7.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Республики Казахстан.
8. Дополнительные условия
8.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
8.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
8.3. Никакие из содержащихся здесь заявлений не означают заключения договора или соглашения между Владельцем Сайта и Пользователем, предоставляющим персональную информацию. Политика конфиденциальности лишь проинформирует Пользователя о подходах Сайта к работе с персональными данными.
8.4. Согласие на обработку персональных данных действует в течение 5 лет, далее пролонгируется в случае отсутствия отзыва.
8.5. Пользователь может в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, обратившись в компанию по тел.: +7 (705) 660-91-99, или написав электронное письмо на почту: sale1@hmax.kz
8.6. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по e-mail: sale1@hmax.kz, тел.: +7 (705) 660-91-99.
Вся техническая информация, включая Ваш IP-адрес и файлы, которые Вы загружаете, анализируется нами на агрегированной основе для дальнейшей разработки предложений по улучшению и развитию Сайта. Компания «Хаймакс» гарантирует обеспечение безопасности Ваших личных данных и обеспечение их использования только в рамках законодательства Республики Казахстан. Компания «Хаймакс» никогда умышленно не представляет полученную информацию (Ваш IP-адрес, файлы и персональные данные) во время использования сайта третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
Настоящая Политика конфиденциальности действует в отношении всей информации, получаемой сайтом Компании «Хаймакс» на доменном имени «hmax.kz» от Пользователей во время использования сайта.
Представленная Политика конфиденциальности раскрывает положения по действиям, связанным с Вашими данными при использовании сайта.
1. Определение терминов
1.1. «Администрация сайта» (далее – Администрация) – сотрудники уполномоченные на управление сайтом, работающие в ТОО «ХАЙМАКС», которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.2. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Администрацией или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.4. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.5. «Пользователь сайта Компании «Хаймакс» (далее Пользователь) – лицо, имеющее доступ к сайту Компании «Хаймакс» под доменным именем «hmax.kz», посредством сети Интернет и использующее информацию, материалы и продукты сайта, а также официальных страниц в социальных сетях Интернет.
1.6. «Cookies» – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.7. «IP-адрес» – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP, через который Пользователь получает доступ на сайт Компании «Хаймакс».
2. Общие положения
2.1. Использование Пользователем сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту hmax.kz. Администрация сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте.
2.3. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта во время регистрации и посещения сайта.
2.4. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта.
3. Предмет Политики конфиденциальности
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет в любом из разделов сайта, как-то: подписка на новости, оставление предварительного заказа, запрос на консультацию, регистрация на мероприятие и прочие формы сбора данных
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте и могут включать в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя/ Партнера;
3.2.2. пол;
3.2.3. дату рождения;
3.2.4. гражданство;
3.2.5. наименование организации;
3.2.6. наименование города проживания;
3.2.7. контактный телефон;
3.2.8. контактное лицо (в случае подачи заявки в обучении);
3.2.9. ФИО и номер паспорта/удостоверения участников обучения (семинара/вебинара);
3.2.10. код партнера (для Партнеров);
3.2.11. регистрационную анкету (для Пользователей);
3.2.12. адрес электронной почты (e-mail);
3.2.13. реквизиты плательщика;
3.2.14. информацию об оплате: информацию о кредитной или дебетовой карте, включая имя владельца карты, номер карты, банк-эмитент, адрес выставления счета и дату истечения срока действия;
3.2.15. техническую информацию при посещении веб-сайта «Хаймакс»: IP-адрес, MAC-адрес, тип браузера, операционную систему, веб-сайт, с которого перешел Пользователь, поведение веб-браузера; время доступа; получение автоматического уведомления при открытии информационной рассылки или нажатии на ссылку в такой рассылке;
3.2.16. информацию о взаимодействии: обратную связь и переписку Пользователя по электронной почте с сотрудниками «Хаймакс»/ администрацией сайта;
3.2.17. информацию, которой Пользователь решил поделиться с Компанией. Например, при оставлении комментария в социальных сетях, заполнения опроса для клиентов или отправки заявки на участие в семинаре/вебинаре и др.
3.3. В случае если необходимая личная информация не будет предоставлена, Компания «Хаймакс» не сможет:
3.3.1. предоставить Пользователю услуги и/или запрошенные продукты;
3.3.2. сообщить Пользователю о последних продуктах и/или проектах;
3.3.3. предоставить участие в семинарах/вебинарах, в конкурсах, акциях или мероприятиях, организованных Компанией «Хаймакс» в Республике Казахстан.
3.4. Осуществления Сайтом сбора статистики IP-адресов Посетителей и другой технической информации, используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
3.5. Для отдельных сервисов, приложений или мероприятий Компания «Хаймакс» может собирать другие типы данных и использовать эти данные в целях, отличающихся от тех, что описаны в данной Политике конфиденциальности. В случае такого использования будет сообщено Пользователю при регистрации на услугу или мероприятие.
3.6. Сайт Компании «Хаймакс» может содержать ссылки на другие веб-сайты и не несет ответственность за практику конфиденциальности веб-сайтов, которые не управляются Компанией. Пользователю рекомендуется ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого веб-сайта, который собирает какую-либо личную информацию. Данная Политика конфиденциальности применяется исключительно к информации, собранной Сайтом hmax.kz.
3.7. Любая иная персональная информация неоговоренная выше подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4. Цели сбора персональный информации Пользователя
4.1. Полученные персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:
4.1.1. идентификации Пользователя/ Партнера для пользования ресурсами сайта;
4.1.2. установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя;
4.1.3. подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;
4.1.4. предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта;
4.1.5. предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений;
4.1.6. повышения качества предлагаемых продуктов и функционирования сайта Компании «Хаймакс»;
4.1.7. персонификации работы Пользователя с Сайтом и анонимной подготовки статистики на основе таких параметров, как активность на сайте, время посещения, адрес сайта, который вывел Пользователя на Сайт Компании «Хаймакс»;
4.1.8. оценки эффективности рекламы Компании, акций и кампаний по продвижению товаров;
4.1.9. упрощения использования Сайта, а также адаптация его работы и продукции Компании с учетом индивидуальных потребностей и интересов Пользователя;
4.1.10. предложения об участиях в различных семинарах/вебинарах, конкурсах или рекламных кампаниях с возможностью отказа от получения уведомлений при желании в любой момент времени;
4.1.11. иных целей использования данных посетителей сайта, не противоречащих законодательству Республики Казахстан
5. Способы и сроки обработки персональной информации
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам Республики Казахстан только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Республики Казахстан.
5.4. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.5. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6. Обязательства Сторон
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом;
6.1.2. обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 и п.5 настоящей Политики конфиденциальности;
6.2.2. обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности;
6.2.3. принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте;
6.2.4. осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. Разрешение спора
7.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
7.2. Получатель претензии в течение 20 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения.
7.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
7.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Республики Казахстан.
8. Дополнительные условия
8.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
8.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
8.3. Никакие из содержащихся здесь заявлений не означают заключения договора или соглашения между Владельцем Сайта и Пользователем, предоставляющим персональную информацию. Политика конфиденциальности лишь проинформирует Пользователя о подходах Сайта к работе с персональными данными.
8.4. Согласие на обработку персональных данных действует в течение 5 лет, далее пролонгируется в случае отсутствия отзыва.
8.5. Пользователь может в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, обратившись в компанию по тел.: +7 (705) 660-91-99, или написав электронное письмо на почту: sale1@hmax.kz
8.6. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по e-mail: sale1@hmax.kz, тел.: +7 (705) 660-91-99.